Objectifs
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Comprendre, revoir ou découvrir les techniques d'entretien dans le cadre d'un recrutement
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Appréhender les outils de communication permettant de catégoriser le comportement du candidat
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Identifier les outils de diagnostic comportemental et identitaire en recrutement
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Maîtriser les outils de l'assertivité pour développer son assurance relationnelle et engager le candidat à se livrer
Programme
Rappel sur la démarche de recrutement de A à Z
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Les éléments clés d'une définition de poste et de profil idéal de candidat
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Les différentes approche en matière de recrutement : mixte, directe, etc
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Savoir lire et sélection des CV, consituter un fichier source
L'entretien de recrutement, les incontournables ou préalables
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Savoir se répartir les rôles quand il y a plusieurs recruteurs
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Appréhender les différents types d'entretien et les différentes postures à adopter
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Identifier les éléments incontournables que doit impérativement repérer le recruteur
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Focus sur les outils du recrutement
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Savoir varier les attitudes d'écoute au cours de l'entretien
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Techniques de stratégie et de questionnement en entretien de recrutement
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S'entraîner à la communication verbale et non verbale : Intégration des outils de PNL
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Être conscient de ses propores erreurs
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Le déroulement d'un recrutement
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La matrice-guide de l'entretien
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Respecter la structure de l'entretien, les thèmes à aborder et les questions à poser
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Observation du comportement verbal et non verbal
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Repérage des attitudes et des défenses
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Gérer les blocages et les difficultés d'expression
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Apprécier les réelles motivations et les attentes du candidat
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Conclure l'entretien
La diversité dans le recrutement
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Les problématiques de la diversité
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Définition de la discrimination (religion, culture, handicap)
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Les questions pouvant être posées et celles à ne pas poser : les droits du recruté
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Les notions de discrimination directes ou indirectes
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Les sanctions encourues en cas de discrimination à l'embauche
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Les institutions gravitant autour du thème de la diversitéotions d'inclusion et d'exclusion
Moyens pédagogiques
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Apports théoriques et pratiques, réflexions de groupe guidées par l'animateur
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Travaux d'application de groupe et individuels
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Training vidéo
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Support de cours formation entretien de recrutement
L'entretien de recrutement
Public
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Manager
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RRH
Prérequis
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Aucun
Evaluation
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Evaluation sommative : QCM fin de formation
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Evaluation formative : exercices de mises en pratique