propuls, conseil,  formation, contrat pro

Objectifs

Au terme de la formation,

• Suivre les étapes clés de la vente : accueil, sondage du besoin, argumentaire, conclusion

• Maîtriser les techniques pratiques du merchandising pour dynamiser ses résultats.

• Mettre en œuvre une stratégie et intégrer dans sa vente les services et les produits complémentaires

• S’adapter  et gérer au mieux le flux des clients

• Accroître son volume de ventes par la maîtrise des techniques gagnantes de persuasion et de conclusion

• S’affirmer face à une clientèle de plus en plus exigeante

Programme

Journée 1

• Le merchandising qualitatif

• Comportements et attentes de clients de l’hypermarché

• L’Espace de vente :

• La circulation (circuit principal et dérivé)

• Les règles d’implantation

• Points chauds (naturels et commerciaux)

• Implantation et présentation des produits

• Animation du linéaire

• Mises en avant

• Théâtralisation :

• Démonstrations percutantes

• Le merchandising quantitatif

Journée 2

• Influencer ses interlocuteurs

• Renforcer son impact

• Appuyer son argumentation sur la cohérence

• Gérer les temps forts

• Conclure sereinement

• Surmonter les objections

• Vendre son prix

• Percevoir la valeur

• Les objections sur le prix

• Neutraliser la concurrence

• Booster la conclusion

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Maîtriser sa communication, avec le schéma de la communication

Offre de 3 solutions pertinentes pour le client

Elaborer sa stratégie de vente

S’affirmer face à une clientèle de plus en plus exigeante

Implanter, baliser et animer son rayon, faire des présentations attractives

Développer un vocabulaire valorisant

Moyens pédagogiques

• Livret pédagogique

• Jeux de rôle

• Techniques construction argumentaire, questionnement, traitement des objections

• Méthode AHOS, AIH