Annonces Emploi
Manager Opérationnel
Critères de l'offre
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H/F
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Alternance
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Secteur Dreux
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Temps plein
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Distribution alimentaire
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Durée 8 mois
Postes à pourvoir
5 candidats en contrat de professionnalisation
En alternance et dans le cadre de la préparation du Certificat de Qualification Professionnelle manager Opérationnel
Vous souhaitez consolider votre expérience dans le commerce et la distribution.
Le titulaire du CQP Management opérationnel en magasin travaille au sein d’un magasin de la grande distribution : Les hypermarchés, supermarchés, entrepôts, entreprise de commerce de gros, les drives.
Type d'emplois accessibles avec la certification :
Manager de rayon, manager caisse, manager services
Code(s) ROME :
D1502 - Management/gestion de rayon produits alimentaires
D1503 - Management/gestion de rayon produits non alimentaires
D1508 - Encadrement du personnel de caisses
D1509 - Management de département en grande distribution
Description du poste
Profil :
Formation initiale : BTS management des unités commerciales, force de vente, action commerciale, école de commerce
Missions :
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Gestion de la relation client
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Animation commerciale d’un rayon
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Mise en œuvre et management des procédures de sécurité
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Mise en œuvre et analyse des procédures de lutte contre la démarque
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Gestion économique
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Animation d’équipe et travail en équipe
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Management
Compétences :
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Capacité de planification,
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Polyvalence,
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Goût pour le terrain,
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Sens du leadership,
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Capacité d’analyse et d’écoute
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Aisance avec les chiffres
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Goût du contact client et du commerce
Formation :
Vous préparez avec notre organisme de formation un Certificat de Qualification Professionnelle « Manager Opérationnel ». Nous sommes spécialisés dans la formation professionnelle commerciale pour les métiers de la Distribution depuis 8 années.
Cout de la formation : aucun coût pour le bénéficiaire
Déroulé de la formation
Le parcours de formation alterne des formations en salle (prévue au magasin de Cora Dreux), des formations en e-learning via un accès à notre plateforme de formation digitale « dlearning4U » , et un apprentissage avec mise en pratique encadrée par un tuteur en magasin.
Total des heures de formation 296h
L’évaluation
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Pratique du métier : en contrôle continue
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Formation théorique : évaluations initiale, intermédiaire et en fin de parcours
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Dossier de d’évaluation validé par un Jury de professionnel
Compétences attestées par la certification
Accueillir, informer et orienter le client
Traiter les réclamations clients afin de préserver une relation commerciale de qualité
Conseiller un client
Mettre en œuvre la stratégie et l’animation commerciale
Garantir la sécurité des personnes, des biens et des produits
Lutter contre la démarque
Piloter les indicateurs de gestion économique
Comprendre les grands principes de la politique de l'enseigne et de son fonctionnement
Comprendre les évolutions numériques
Suivre l’activité de son équipe
Animer l’équipe
Contribuer à diffuser l'information
Respecter les règles collectives
Contribuer dans un groupe
Partager son savoir-faire
Se positionner en manager de proximité
Manager son équipe
Identifier les besoins en recrutement et assurer l’intégration des nouveaux entrants
Évaluer et développer les compétences individuelles et collectives des collaborateurs
Organiser et gérer le circuit des marchandises, de la réception à la mise en rayon, et réaliser la gestion des stocks
Identifier les commandes à passer
Passer des commandes
Contrôler la réception
Gérer les stocks
Appliquer les procédures sur l’organisation de la réserve, l’entretien du matériel et le suivi des déchets, et réaliser les inventaires
Garantir l’implantation des produits dans le rayon (notion générale)
Garantir la qualité du balisage et l’étiquetage du rayon
Garantir la mise en valeur des actions promotionnelles